Une douce habitude sous le soleil de Floride
L’incident de la crème glacée laisse une femme stérile après avoir avalé un ongle, ce qui a conduit à un procès de 8 ans et à une victoire en indemnisation de 14 millions de dollars.Florideest souvent peint comme insouciant et lumineux. Le soleil, les plages et bien sûr les délicieuses glaces font partie du charme quotidien.
Pour Brandy Buckley, la glace était bien plus qu’un simple régal. C’était une petite joie qu’elle chérissait. Son préféré était la saveur de noix de pécan au beurre de Bruster’s Ice Cream, une chaîne de glaces américaine populaire connue pour ses desserts riches et crémeux. Cette saveur avait toujours été son choix préféré.
Une bouchée qui s’est transformée en cauchemar
Le 11 septembre 2018, Brandy s’est rendue au guichet du service au volant de Bruster’s Ice Cream, comme elle l’avait fait à plusieurs reprises auparavant. Elle commanda sa glace au beurre et aux pacanes habituelle et en prit une grosse bouchée sans hésitation. 
Son jeune fils a demandé à y goûter et elle s’est arrêtée sous un lampadaire pour le nourrir. Avant qu’elle puisse lui en tendre une cuillerée, quelque chose d’inhabituel attira son attention.
Caché au fond de la glace se trouvait un clou en métal. Il était presque entièrement enterré, ce qui le rendait presque impossible à remarquer au premier coup d’œil.
Une soudaine vague de peur la frappa. Elle en avait déjà pris une grosse bouchée.
Elle se souvient plus tard d’avoir senti quelque chose coincé dans sa gorge. À l’époque, elle pensait qu’il s’agissait d’une noix de pécan. Après tout, elle avait commandé de la glace au beurre et aux pacanes. Mais maintenant, la situation semblait bien plus grave.
Une découverte médicale choquante
Inquiète de ce qu’elle aurait pu avaler, Brandy s’est rendue à l’hôpital pour unradiographie.
Ses craintes se sont confirmées. Les médecins ont découvert qu’elle avait effectivement avalé un ongle coincé dans sa gorge. Pire encore, ils ont découvert qu’elle avait également ingéré plusieurs petits fragments de métal.
Il est rapidement devenu évident que quelque chose n’allait vraiment pas pendant le processus de production de la crème glacée. Une défaillance mécanique a probablement provoqué la rupture de pièces métalliques et la contamination du produit.
Chirurgies, complications et dommages durables
Ce qui a suivi ressemble à un long et douloureux cauchemar.
Les médecins ont procédé à une intervention chirurgicale pour retirer le clou et les morceaux de métal de son corps. Cependant, des complications sont rapidement apparues. Elle a développéthrombose de la veine porteet a subi une grave hémorragie interne, nécessitant des interventions chirurgicales supplémentaires.
Malgré de multiples traitements, les dégâts étaient considérables. Sa tête, son cou, ses membres et son système nerveux ont été définitivement touchés. Des cicatrices visibles sont restées sur son corps.
La conséquence la plus dévastatrice est venue d’une procédure connue sous le nom deablation, qui était utilisé pour traiter ses caillots sanguins. Ce traitement l’a empêchée d’avoir des enfants.
Le chagrin d’une famille
Pour Brandy et son mari, le bilan émotionnel a été écrasant.
Ils avaient déjà vécu la perte de leur fille en 2011. Depuis, ils espéraient accueillir un autre enfant dans leur vie. Ce rêve a été soudainement brisé par une seule portion de glace.
En plus de la douleur émotionnelle, la famille a dû faire face à d’importantes difficultés financières. Les factures médicales se sont accumulées en raison des séjours à l’hôpital, des visites chez le médecin et des soins continus. Brandy a également perdu son revenu et sa capacité de travailler à l’avenir a été considérablement réduite.
La bataille juridique commence
N’ayant pas d’autre choix, le couple a décidé d’engager une action en justice. Ils ont intenté une action en justice contre l’exploitant de la franchise Malabar Dairy, accusant l’entreprise de ne pas avoir assuré la sécurité des produits.
En 2019, l’affaire a été officiellement portée devant les tribunaux.
La défense a fait valoir que leurs produits n’étaient pas défectueux. Ils ont affirmé que l’incident avait été causé par la propre négligence de Brandy. En d’autres termes, ils ont nié que le clou provienne de la glace elle-même.
Huit ans de lutte judiciaire
L’affaire s’est transformée en une longue bataille juridique qui a duré des années. Les deux camps se sont battus intensément et la vérité est restée longtemps contestée.
Finalement, le 24 mars, un jury est parvenu à un verdict. Ils ont jugé que l’entreprise de crème glacée était responsable de l’incident.
Initialement, Brandy et son mari n’avaient demandé que 15 000 $ de dommages et intérêts, ce qui était le seuil minimum pour que le tribunal traite l’affaire. Cependant, après avoir examiné la gravité de ses blessures et les conséquences à vie, le jury leur a accordé 14 millions de dollars.
Un résultat doux-amer
Même si le montant de l’indemnisation était important, les experts juridiques ont noté que de tels chiffres ne sont pas inhabituels aux États-Unis. Les cas impliquant des blessures permanentes, en particulier celles affectant la fertilité, donnent souvent lieu à des indemnités élevées.
Pour la famille de Brandy, le verdict a suscité des émotions mitigées. Il y avait du soulagement, mais aussi une profonde tristesse.
Ils ont passé huit longues années à lutter pour la justice. La victoire a eu un coût énorme : sa santé, son avenir et ses rêves.
Même aujourd’hui, l’histoire n’est pas totalement terminée. L’équipe juridique du défendeur a déjà annoncé son intention de faire appel de la décision.
Brandy a renoncé à huit années de sa vie, ainsi qu’à son bien-être et à ses espoirs futurs. Il ne lui reste plus que l’espoir qu’elle obtienne finalement la justice et l’indemnisation qu’elle mérite.
